Selecionamos as dúvidas mais frequentes em relação aos nossos produtos e atendimento. Caso a sua não esteja por aqui, entre em contato com o nosso time através do e-mail: [email protected].
1- Como é a embalagem?
Todos os nossos produtos vão em uma embalagem super especial (geralmente uma embalagem com todos os pedidos) e acompanham cartão para dedicar e uma surpresinha. Tudo isso para transformar seu presente em uma verdadeira experiência de amor e carinho.
2 - Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamentos através do Mercado Pago, Pagseguro, Paypal, cartão de crédito direto, e transferência por pix.
3 - Posso parcelar minha compra?
É possível parcelar (sujeito a juros).
4 - Quais são as forma de envio?
Sedex - É o envio mais caro dos Correios, mas também o que chega mais rápido. O tempo para chegar no destinatário varia de acordo com a localidade, não é um prazo padrão.
PAC - É uma opção um pouco mais em conta que Sedex, mas que ainda é a segunda forma mais rápida de envio do nosso site.
Jadlog - É o envio através da transportadora Jadlog. Chega bem rápido para a maioria dos endereços e possui um ótimo valor para os locais em que está disponível.
5) Apareceu um aviso "Postado no horário limite da agência" com um símbolo amarelo no rastreamento, devo me preocupar?
Não, isso não influencia em nada no seu envio, só significa que a agência cadastrou sua encomenda após o horário normal deles. Não se preocupe com o símbolo amarelo.
